Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes rapidement, avec soin et transparence.

📦 Délais de traitement :

  • Les commandes sont préparées et expédiées le jour même.

  • Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis est expédié.

🚛 Modes et délais de livraison :

  • France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés (via Colissimo, Mondial Relay ou autre transporteur selon votre choix).

  • DOM-TOM & Europe : 4 à 7 jours ouvrés selon la destination.

  • Autres pays : nous contacter à mnatura.fr@gmail.com pour vérifier les options disponibles.

💰 Frais de livraison :

  • Les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids du colis et l’adresse de livraison.

  • Livraison offerte à partir de 35 euros  d'achat en France métropolitaine.

📬 Suivi de commande :

Dès l’expédition, un lien de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis à tout moment.

❗ Retard ou problème de livraison :

En cas de colis non reçu ou retardé, veuillez nous contacter  mnatura.fr@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.